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　　1996年，在佳纺下岗后，我也深深地埋怨命运的不公平，无数个为什么、怎么办占据着整个大脑。想想自己工作期间，曾经荣获过全厂劳模、全市青工比武第一名，担任过质检员、车间主任，并负责原料库、成品库的日常管理，觉得自己拥有技术专长和工作热情，是一个可用之人，不必担心哪天没了靠山、丢了饭碗。但忽然间真的下了岗，就好象从天上摔在地上一样，晕头转向、手足无措，不知道自己到底能做些什么、将来还能干些什么。相当长的一段时间里，我都在痛苦中琢磨今后该怎么办？丈夫工资低，家里孩子小，老人也需要照顾，没有办法来赚钱是绝对不行的。可天天在家愁眉苦脸地想，既盼不到钱、也等不到工作，反而越呆越消沉、越闲越烦燥，不如走出家门试一试、闯一闯。

　　刚开始，没有从商经验，瞅着看什么挣钱快就做什么。先是卖服装，与人合伙租摊床，因为投入少、对行情不熟悉，辛辛苦苦折腾一阵子，差点把本钱赔净，只好放弃了。后来，我发现在羊毛衫厂下岗的姐妹办起了羊毛衫加工厂，生意十分红火，产品远销义乌、石狮等地，深受启发。能不能发挥自己的特长干点什么呢？我和爱人商量后，决定借助我在地毯厂工作期间对地毯保养知识的了解，瞄准物业保洁这一新兴的服务行业，从事地毯清洗、地面保养及物业管理工作。

　　1997年，我因陋就简、白手起家，能租的租、能借的借，成立安特物业保洁公司，走上了自主创业之路。创业之初，由于不了解清洁设备和清洁剂的经销渠道，为了买一个吸水机上的小电机，我晚间坐火车赶到哈尔滨，满大街寻找卖清洁设备的商店。怕花钱，不敢打出租车，就买一双布鞋，跑了整整一天，饭也没吃上，脚都肿起来了，也没找着卖电机的地方，只好饿着肚子坐晚车返了回来。第二天一早，接连打了十几个长途电话，四处打听卖清洁设备的商家。好不容易找到后，人家又不肯单卖电机，只好跟人家软磨硬泡，最后以1000元的高价买了价值200元的小电机。看着自己辛辛苦苦挣的钱就这样被别人轻轻松松地挣去，心理别提多窝火了。

　　在清洁处理技术上，我也没有成熟的经验，只能在干的过程中逐渐地摸索。不同材质的石面用什么清洁剂效果好呢？水锈、油污用什么药液能擦下去？特别是大家经常看到的、喷在建筑物墙上那些办假证的字迹，清除起来非常困难，用洗石水洗得大理石外墙直冒烟也不行。做过反复多次的试验后，最终才找到解决的好办法。

　　保洁行业有一个特殊性，那就是工作时间随着客户的要求走。我们清洗地毯和地面，基本上是在服务单位的正常营业时间后进行，或者按客户的要求在规定的时间内完成。很多次是后半夜忙完回家，第二天又早早起床，开始新一天的紧张工作。

　　1999年，即将开业的铁路材料厂要清洁地面，剪彩的日期已经确定，我们必须在两天两夜的时间内将杂乱不堪的现场清理完毕。当时，正赶上星期天，6岁的孩子没人照看，我只好把他带到工地，让他自己在我身边附近玩。不知过了多久，我忙累了准备歇一会，抬头往四周看了看，才发现孩子不知道跑哪去了。这回可坏了，整个厂区堆满了钢铁材料，万一孩子磕着、碰着，或是卡在哪个夹缝里、掉在哪个机井里，我不敢多想，慌慌张张地到处找。我越找越焦急，心跳也越来越快，突然间，我看见他倚在办公楼门前的台阶睡着了，幸亏无事，一颗悬着的心终于落了地。我轻轻地把孩子抱在怀里，摸着他那熟睡的无忧无虑的小脸，心里暗暗下决心：为了孩子，为了让全家过上好日子，即使再苦再累，我也要咬牙挺过去。

　　1999年的冬天，我带领3名员工去双鸭山清理地面。为了节省运输费用，我们搭坐客车，随身托运设备。当时，没建高速公路，车内也没有暖气，车窗结了一层厚厚的冰，感觉就象一辆冷藏车在山间弯弯曲曲地行驶。经过4个多小时的颠簸，到双鸭山时已经是深夜了。到处找人也雇不到拉设备的车，好不容易弄来一辆拉煤的小马车，可是装上设备后，人却没有地方坐。没办法，我们只好跟在马车后面跑。原以为运动运动能暖和一下身体，可实在是太疲惫了，跑跑就喘不过气来，一阵阵彻骨的寒风迎面刮来，就象刀割一样；冻僵的双脚踩在雪地上，就象针扎一样，我的心都冻透了，那份苦楚，没有亲身经历的人是很难体会的。到了工地后，我们来不及休息，连续干了三天两夜才把活忙完。绷紧的神经终于松了下来，人也累得瘫倒在地上爬也爬不起来。

　　在别人看来，做保洁工作或许不是什么体面的职业，但我却觉得没有什么不光彩的。保洁的实质就是为他人服务，在清洁别人的同时，就可能把自己弄得蓬头垢面、灰头土脸。有的人不愿做保洁，怕在亲戚和朋友面前抬不起头来；有的人做了保洁，也怕别人看见，觉得很不好意思。的确，保洁工作的环境不如办公室白领阶层的高雅舒适，也不如商场服务员的宽敞干净，我们经常身处比较脏乱的地方，有的时候还要顶着风吹日晒、霜打雨淋。但社会分工不同，这也是一种角色分配，必须有人去做。并且，我付出的是劳动，通过自己的辛勤汗水换取报酬没有什么不对的。有几次，当我领着员工蹲在地上清理地面时，发觉有人在我旁边站了好长时间，我抬头一看，认识、还挺熟，热情地与他打招呼，然后接着工作。我认为，人如果一味地死要面子，非要做体面的工作，找不到自已的定位，就有可能一辈子一事无成。如果坦然地放下架子，通过自己的默默耕耘和奋力拼搏，过上幸福美好的生活，这样才能体现自已与众不同的人生价值。

　　经过几年的摸爬滚打，我深深地领悟到，无论做什么，无论多辛苦，质量是关键，信誉最重要。我们安特保洁公司长期服务于全市各大机关、院校、宾馆和酒楼，并与之建立一种相对稳固的合作关系，成功的秘决在于我们坚持把质量和信誉放在第一位，一切为客户着想，把客户的需求当做我们自己的需求，尽心竭力地做好每一件事，自然就拥有了众多的客户来源和广阔的发展空间。

　　回顾近几年我们所接手的业务，无论是新峻工的楼房，还是刚装修的地面，或是临时性交办的零活，几乎都要在指定的较短时间内完成。不管存在多大的困难，都不能让客户因为我们的原因而受影响。一次，农垦宾馆晚上8点钟通知我们去清洗地毯，在清洗过程中，电机出现故障，修理2个多小时也没能修好，急得我真不知道该怎么办了。但为了保证宾馆的正常营业，并赢得客户对我们工作的充分认可，我带领员工用板刷一点一点地去刷，把地毯按时清理完成。当我把清洗焕然一新的地毯交给客户时，已经是第二天早晨7点，连续清洗了11个小时，累得我连腰都直不起来。宾馆经理满意地对我说“你们辛苦了，女同志做点事儿可真不容易啊！”这时才想起自已一夜没吃晚饭，又渴又饿，想到自己所付出的努力，我的眼泪止不住地流了下来。自然，农垦宾馆成为我们的固定客户，因为只要讲信誉、保质量，就一定能够收获成功。

路是人走出来的，创业之路更是如此，必须依靠自己的艰辛努力和不断摸索，才能走出一条充满希望的光明大道。当初，保洁服务是一门新兴行业，具有很大的发展空间。经过几年的快速成长，全市已有包括家政服务在内的公司近百家，行业竞争不断加剧，几家保洁公司在同一个单位竞争同一个工程项目的现象时有发生。要想让企业持续、健康地发展，必须不断创新、大胆探索，积极拓展新的服务领域，始终站在保洁服务的最前沿。同时，我坚持边干边学，多次到北京、大连、哈尔滨等地学习先进的保洁技术和清洁理念，在实践中也积累了丰富的保洁经验，业务范围从最初的地毯清洗、石面打蜡，扩展到现在的单位日常保洁、石面晶硬处理、家政服务、开荒工程、石面翻新、外墙清洗、清洁剂经销、高档家具保养、物业保洁等多个领域。人员和规模也在不断地壮大。从最初带领2名下岗职工干零活，发展为现在拥有220多名员工，并且90%以上为下岗职工；从最初只租赁一台洗地机，发展为现在拥有高速抛光机、石面翻新机、晶硬处理机、地毯干洗机等保洁所需要的二十整套设备，可承揽各种业务，成为三江地区技术最专业、实力最强的保洁公司。

　　致富思源，富而思进。5年来，我资助第二中学的两名特困学生，帮助他们完成学业，并与佳木斯大学结成“勤工俭学”帮扶对子，为一大批贫困生创造了勤工俭学的机会。2002年，作为团市委命名的青年创业实践基地，我接收200多名下岗职工，对他们免费进行保洁理论、处理技术等方面的培训，并用我的“现身说法”，帮助他们转变就业观念，鼓励他们要敢于创业、善于创业。我有一个愿望，一定要让跟我一样的兄弟姐妹们闯出一条新路，开创一片属于自己的新天地！

　　各位领导、各位朋友，虽然我在创业的路上取得一点成绩，但我深知与其他创业典型相比，还有很大的差距。我决心在今后的征途中，用自己的智慧和汗水，用自己实实在在的创业成果，为回报社会做出新的贡献，这将是我人生旅途中永恒的追求！